Visa kurser.se som: Mobil

Svåra samtal och konflikthantering

Roda Utbildning
Kursinformation
Stockholm
2 dagar
11 450 SEK
Kommande starter
Stockholm
2021-10-05 09:00  
11 450 SEK
2021-12-06 09:00  
11 450 SEK
Roda utbildning

Kursbeskrivning

Vi lär dig att göra svåra samtal till din bästa sida!

Under utbildningen lär vi dig att hantera de svåra samtalet på bästa sätt utan att förvärra situationen eller skapa konflikt.
Vi gör dig väl medveten om ditt eget agerande och ger dig insikt och förståelse för medarbetarens reaktion.

Hur påverkar COVID-19 denna kurs?

Vi på kurser.se är övertygade om att kunskap driver människor och organisationer framåt. Det gör även de arrangörer vi samarbetar med.
Många kurser ställs exempelvis om från klassrums- till distansutbildning.

För att ta reda på om en kurs påverkas med anledning av COVID-19, kontakta gärna arrangören.

Målgrupp

Den här kursen passar dig!

Denna utbildning riktar sig till dig som är VD, chef, mellanchef, projektledare, områdesansvarig, personalansvarig eller har personalkontakt i någon form.

Innehåll

Kursens innehåll

  • Svåra samtal
  • Samtalsledare
  • Konfliktsamtal
  • Säga ifrån och sätta gränser
  • Genomföra samtalet
  • Reaktioner vid konflikter
  • Hur reagerar du vid kriser och konflikter?
  • Lär dig hantera kriser och konflikter
  • Meddela olika former av beslut
  • Uppföljning
  • Övningar i grupp med utbildaren som handledare

Kursintyg

Efter genomförd utbildning erhåller du ett diplom.

Intresseanmälan

Fyll i dina uppgifter om du är intresserad och vill veta mer om Svåra samtal och konflikthantering.

Roda Utbildning

Roda Utbildning

Roda Utbildning tillhandahåller kurser inom Adobe, Office, Ledarskap, Försäljning, Projektledning, Förhandlingsteknik, Personlig utveckling och Kommunikation. Varje kurs utvärderas genom intervjuer med utvalda kursdeltagare för att utbildningarna ska hålla högsta möjliga kvalitet. Vi är verksamma i Stockholm, Göteborg och Malmö. Roda...


Läs mer och visa alla kurser med Roda Utbildning

Kontaktuppgifter till Roda Utbildning

Roda Utbildning

Västra Järnvägsgatan 3, 10 tr
11164 Stockholm

Tel: 08-667 28 85
Fax 08-661 13 31
www.roda.se

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Svåra samtal och konflikthantering!

Arrangörsrecensioner
(4,9)
Baseras på 1233 recensioner.
Läs recensioner
Intresseanmälan

För att få mer information om Svåra samtal och konflikthantering, fyll i följande uppgifter: