Visa kurser.se som: Mobil

Receptions- och konferensservice

Hermods AB
Kursinformation
Distans
Egen takt
Tillgång till kurs i 1 år
2 950 SEK

Kursbeskrivning

Receptions- och konferensservice är en kurs för dig som vill lära dig att arbeta i reception och inom kundtjänst. Du får bland annat lära dig om arbete inför konferenser, mässor och event.
Är du intresserad och vill veta mer om kursen?

» Vänligen fyll i en intresseanmälan nedan

Mål

Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om mötesindustrin, branschorganisationer samt konferens- och eventanläggningar. Efter kursen kan du system och program för reception och kundtjänst. Du kan också administrera, planera och genomföra möten.

Upplägg

Av denna kurs lär du dig att planera och utföra arbete i reception och kundtjänst. Du får kunskap om service- och kundservicebegrepp, som till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder. Du får lära dig hur du planerar och genomför möten samt hur arbete i samband med mässor och montrar kan se ut. I kursen behandlas lagar och andra bestämmelser inom området samt miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.

Kursinnehåll

  • Mötesindustrin.
  • Branschorganisationer.
  • Konferens- och eventanläggningar.
  • Service- och kundservicebegrepp.
  • Olika system och program för reception och kundtjänst.
  • Planering och utformning av arbete i reception och kundtjänst.
  • Administration, planering och genomförande av möten.
  • Tekniska hjälpmedel och utrustning.
  • Lagar och andra bestämmelser.
  • Miljöfrågor och säkerhetsfrågor.

Bra att veta

Receptions- och konferensservice innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång.

Intresseanmälan

Fyll i dina uppgifter om du är intresserad och vill veta mer om Receptions- och konferensservice.

Hermods AB

Distanskurser hos Hermods

Distanskurser som leder till högre studier eller jobb

Vill du själv styra över dina studier och inte vara bunden till en ort eller ett klassrum? Då är distanskurser ett bra alternativ för dig! Vi erbjuder över 100 kurser på distans och ett flertal yrkesutbildningar som du kan läsa...


Läs mer och visa alla kurser med Hermods AB
Recensioner
Bli den första att recensera Receptions- och konferensservice!

Liknande kurser