Visa kurser.se som: Mobil

COVID-19 - hur påverkas din kurs? Vi samlar artiklar kring coronaviruset och utbildning samt tips för dig som ska söka kurs. Läs mer här.

Key Account Manager

Kursbeskrivning

Key Account Manager är utbildningen för dig som vill utvecklas i ditt säljarbete och arbeta som Key Account Manager där du ansvarar för företagets nyckelkunder. Som Key Account Manager hanterar du både försäljning, utveckling av kunden och affären och säkerställer fortsatt lönsamhet för både kund och företag.

Utbildningen ger dig en bred bas och efter godkänt genomförande av utbildningen kan du börja arbeta inom Key Account Management. Utbildningen består av 4 kursmoduler.

Modul 1:Roll och ansvarsområden som Key Account Manager

Denna kursmodul syftar till att verkligen förstå skillnaden mellan nykundsbearbetning och Key Account Management, eller nyckelkundshantering.

Modul 2:Strategi i KAM-processen

Denna kursmodul syftar till att skapa en kunskap kring hur KAM-processen ser ut, hur man lägger upp en strategi och identifierar köpbeteenden

Modul 3:Nyckeltal, uppföljning och samarbeten

Denna kursmodul syftar till att utveckla dina kunskaper och färdigheter kring att hantera nyckeltal, hur du följer upp din kund och vilka samarbeten internt som är viktiga.

Modul 4:Kundbehov och kundnytta

Kursmodulen syftar övergripande till att du ska kunna Paketera ditt erbjudande och kommunicera det. Fokusera på kundbehovet. Relationsmarknadsföring förhandlingsteknik.

Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

ATT STUDERA TILL KEY ACCOUNT MANAGER INNEBÄR ATT:

- Du startar din utbildning när du vill

- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon

- Du avgör själv studietakten

- Du studerar var du vill

KURSPORTALEN

Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal där du träffar vår kursledare. Du kommer att få ta del av skärminspelade föreläsningar i Powerpoint.

Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter och inlämningsuppgifter som skickas in för granskning av vår personal som därefter ger dig feedback.

I kursportalen finns det ett Forum där du kan diskutera och fråga andra kursdeltagare och lärarna om kursinnehållet. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.

Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

KURSPLANEN

YRKESROLLEN

- Ansvarsområde som KAM

- Vad är en nyckelkund?

- Organisation

- Uppföljning och budgetmål

KAM STRATEGI

- KAM-processen

- Strategi; Konkurrent och affär

- Identifiera köpbeteende

- Kommunikation

- Marknadsföring

- Inlämningsuppgift

NYCKELTAL & SAMARBETE

- Nyckeltal

- Så följer du upp din kund

- KAM Interna samarbeten

- Så ligger du steget före

- Tentamen

KUNDBEHOVET

– Paketera ditt erbjudande

– Kommunicera erbjudandet

– Fokusera på kundbehovet

– Relationsmarknadsföring

– Förhandlingsteknik

– Inlämningsuppgift

Är du intresserad och vill veta mer om kursen?

» Vänligen fyll i en intresseanmälan nedan

Målgrupp

Utbildningen är gjord för dig som vill studera var du vill, när du vill och hur du vill. Du har tillgång till kursmaterialet oavsett teknikplattform, t ex stationär dator, laptop, surfplatta eller mobiltelefon. Eftersom utbildningen bedrivs i din valda studietakt går det utmärkt att kombinera utbildningen med arbete. Du väljer också själv när du vill starta utbildningen. Inga förkunskaper behövs om det inte anges att du måste ha läst en viss modul eller kurs innan.

Kursintyg

Efter godkända inlämningsuppgifter och examensarbete har du uppnått kraven för Certifierad Key Account Manager.

Kostnader

Kursavgiften för utbildningen till Certifierad Key Account Manager med fyra kursmoduler är 15 000 kr inkl. moms. Betalning i förskott mot faktura med 3750 kr inkl moms per modul eller hela utbildningen mot en faktura. Delbetalning under 12 månader möjlig a 1375 kr/månad.

I kursavgiften ingår:

- Föreläsningsmaterial i Kursportalen genom skärminspelade föreläsningar

- Övningsuppgifter

- Inlämningsuppgifter

- Kontinuerlig support via mail och telefon samt yrkesvägledning

- Utfärdande och utskick av examensbevis

Intresseanmälan

Fyll i dina uppgifter om du är intresserad och vill veta mer om Certifierad Key Account Manager.

Academy Online

Academy Online

Välkommen till Academy Online!

Är det dags att ta nästa steg i din karriär? Academy Online erbjuder idag ett 60-tal digitala yrkesutbildningar samt längre och kortare kurser. Detta är ett modernt sätt att studera där du avgör när du vill studera, var du villbefinna...


Läs mer och visa alla kurser med Academy Online

Kontaktuppgifter till Academy Online

Academy Online


Tel: 0775-544 000 vx

Recensioner
Kursrecensioner
Bli den första att recensera Certifierad Key Account Manager!

Arrangörsrecensioner
(4,6)
Baseras på 23 recensioner.
Läs recensioner

Liknande kurser